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Hace 10 años.
Taller de Consumo
El martes 17 de diciembre se impartió un taller sobre consumo que trató sobre los siguientes bloques de contenidos:1. "Las facturas de la luz, el agua y el gas. Revisa la factura y conoce cada concepto".Igualmente y al margen de la exposición sobre derechos y deberes del consumidor en esta materia y de la normativa que los regula, se examinarán físicamente las facturas de los tres servicios y, se enseñará a realizar una lectura completa de la misma, dando una serie de consejos y recomendaciones donde fijar nuestra atención para impedir cobros indebidos o defectuosos, que hacer ante una posible reclamación y el análisis de posibles situaciones de reclamación.2.- ·Cómo reclamar a través de la Hojas de Reclamaciones. El Arbitraje de consumo. Cómo se hace una reclamación". Después de una exposición teórica sobre los medios de reclamación y las normativas reguladoras,se desarrollará un expediente completo de reclamación que comprenderá desde la cumplimentación de la hoja de reclamaciones, hasta su resolución por la Administración. Igualmente se desarrollará un arbitraje, desde la cumplimentación de la hoja de solicitud, pasando por los demás trámites administrativos, vista y emisión del laudo y sus consecuencias. Posibilidad de la Vía Judicial. 
