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Hace 10 años.
Curso Satisfacción del Cliente en el Sector Turístico y Hostelero
Horario y Fecha: 12 de mayo de 2014, de 9.00 a 14.00 h. Lugar: Aula del Consorcio Montes Orientales. C/ Amapola, 2. Iznalloz (Granada) Programa: • Introducción a la calidad del servicio y la atención al cliente. • El profesional de la atención al cliente. • Tipología de clientes. • Comunicación con clientes, enfrentarse al enfado de otra persona. • Taller de ejercicios. Comentarios y preguntas. Ponente: Miguel Angel Rueda Contreras. Director Grupo MYA, Sanidad y Formación, S.L. Información e inscripciones: Tel.: 958 10 61 14 cade.iznalloz@andaluciaemprende.es 
